תנאי שימוש

מי מפעיל את השירות

השירות מופעל על ידי מיטל בר לב, עוסק פטור מספר 066549197, מנשה 7, קריית ביאליק. יצירת קשר: info.clinicalspace@gmail.com, ווטסאפ 058-682-8220.

עוסק פטור אינו גובה מע"מ, ולכן המחירים המוצגים באתר ובמערכת הם המחירים הסופיים.

השירות ומה הוא לא

המרחב הקליני היא תוכנת תיעוד לניהול קליניקה. היא עוזרת למטפלת לנהל תיקי מטופלים, לכתוב סיכומי מפגש ודוחות התקדמות, ולנהל יומן וחיובים.

השירות אינו כלי אבחון ואינו מחליף שיקול דעת מקצועי. סיכום שנכתב בעזרת בינה מלאכותית הוא טיוטה. האחריות המקצועית והקלינית על תוכן הסיכום, על האבחנה ועל הטיפול נשארת אצל המטפל או המטפלת בלבד, בכל מקרה.

חשבון ותקופת ניסיון

השימוש בשירות מותנה בפתיחת חשבון אישי, עם הפרטים של בעל החשבון בלבד. אסור להעביר חשבון או להשתמש בחשבון של אדם אחר.

חשבון חדש נפתח עם תקופת ניסיון, בלי צורך באמצעי תשלום. בתום התקופה, המשך השימוש מותנה במעבר למנוי בתשלום.

בעל החשבון אחראי לשמור את פרטי הכניסה בסודיות, ולעדכן אותנו אם היא חושדת בשימוש לא מורשה בחשבון.

מנוי וחיוב

השירות ניתן במנוי חודשי, בלי התחייבות לתקופה מסוימת. החיוב נעשה מראש לכל תקופה של חודש, בעמוד מאובטח של חברת סליקה. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו.

אם חיוב לא שולם במועדו, החשבון נשאר פתוח שבעה ימים נוספים עם תזכורות, ואחריהם נחסם עד לתשלום. שום מידע אינו נמחק בגלל חסימה.

ביטול, ומה קורה אחריו

אפשר לבטל את המנוי בכל רגע, בלחיצה מתוך מסך ההגדרות במערכת, או בפנייה אלינו. הביטול עוצר את החיובים הבאים.

השירות נשאר פתוח במלואו עד תאריך החיוב הבא, כלומר עד סוף התקופה ששולמה. חודש שכבר חויב אינו מוחזר, אלא אם נקבע אחרת בכתב.

בתום התקופה ששולמה החשבון עובר למצב קריאה בלבד: אפשר להיכנס, לעיין בכל המידע ולייצא אותו, אבל אי אפשר להוסיף או לשנות. המידע אינו נמחק. אפשר לחדש את המנוי בכל רגע מאותו מסך, והכול חוזר לעבוד מיד עם התשלום.

מי שרוצה למחוק את החשבון לגמרי מבקש זאת בנפרד, כמתואר בסעיף על הנתונים.

שאלונים חתומים ואופי החתימה

המערכת מאפשרת לשלוח שאלון למטופל בקישור אישי, שבו הוא ממלא את התשובות, מאשר הצהרה וחותם על המסך.

יחד עם החתימה נשמרים: נוסח ההצהרה שאושרה מילה במילה, שם החותם, מועד החתימה, כתובת הרשת והמכשיר שממנו נשלחה, וטביעת אצבע חישובית של התוכן שנחתם. אלה נועדו להראות מה נחתם ומתי, ושהתוכן לא שונה מאז.

זו חתימה שמתעדת הסכמה. היא אינה חתימה אלקטרונית מאושרת כמשמעותה בחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001, ואינה מתיימרת להיות כזאת. מי שנדרש לחתימה מאושרת יעשה זאת בדרך המקובלת לכך.

האחריות לוודא שהחותם הוא מי שהוא מציג את עצמו, ושהוא מוסמך לחתום (למשל הורה או אפוטרופוס של קטין), היא של בעל החשבון.

ההכתבה הגולמית ומחיקתה

כשמכתיבים או מקלידים סיכום מפגש, הטקסט הגולמי נשמר לצד הסיכום שנכתב ממנו. הוא מאפשר להפיק את הסיכום מחדש ולחפש בתוך מה שנאמר.

בכל מפגש יש כפתור למחיקת ההכתבה הגולמית. המחיקה משאירה את הסיכום בתיק, ואינה הפיכה. ההחלטה אם להשאיר את ההכתבה או למחוק אותה היא של בעל החשבון, בהתאם לכללי המקצוע והאתיקה שחלים עליו.

הנתונים שייכים לבעל החשבון

כל המידע שבעל החשבון מזין למערכת, כולל תיקי מטופלים, סיכומים ודוחות, שייך לה. אנחנו מחזיקים בו עבורה בלבד, ולא עושים בו שימוש למטרה אחרת.

בכל שלב אפשר לייצא את כל המידע מהחשבון, גם במצב קריאה בלבד. אפשר גם לבקש מחיקה מלאה של החשבון ותוכנו, בכפוף לתקופות שמירה שנדרשות על פי דין או שחלות על בעל החשבון עצמו מכוח מקצועו.

פרטיות ומידע על מטופלים

איזה מידע נאסף, מה יוצא לבינה מלאכותית ומה לא, אילו ספקים מעורבים ואיפה המידע נשמר, מפורט במדיניות הפרטיות בכתובת clinicalspace.co.il/privacy. היא חלק מתנאים אלה.

קבלת הסכמת המטופל, או של הורה ואפוטרופוס במקרה של קטין, לשמירת המידע שלו במערכת ולשימוש בבינה מלאכותית בעיבוד הסיכומים, היא באחריות המטפל או המטפלת בלבד. השירות הוא כלי לתיעוד, ואינו צד להסכמה שבין המטפל למטופל.

אבטחה ואירועי אבטחה

המידע במערכת מוצפן בתעבורה ובמנוחה, וכל חשבון מופרד מחשבונות אחרים ברמת מסד הנתונים. גישת תמיכה לחשבון מטפלת, אם נדרשת, מוגבלת בזמן ומוצגת לה בממשק.

אם יתגלה אירוע אבטחה שעלול לפגוע במידע ששמור בחשבון, נודיע למטפלת המושפעת בהקדם האפשרי, ונפעל לפי הנדרש בדין.

קניין רוחני

התוכנה, העיצוב, הקוד והתוכן שנבנו על ידינו הם קניין של מפעילת השירות. אין להעתיק, להנדס לאחור או להפיץ אותם בלי אישור בכתב. המידע הקליני שבעל החשבון מזין אינו כלול בכך, והוא שייך לה כאמור למעלה.

כל התמונות והצילומים באתר הם שלנו: צילומי מסך של המערכת והלוגו. אין באתר תמונות ממאגרים חיצוניים.

הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא. אנחנו פועלים לזמינות ולתקינות רציפה, אך איננו יכולים להבטיח שהשירות יפעל בלי הפרעה או טעות.

האחריות הקלינית והמקצועית על הטיפול, על האבחנה ועל כל החלטה שמתקבלת בעזרת המערכת נשארת אצל המטפל או המטפלת בלבד. מפעילת השירות אינה אחראית לתוצאה קלינית או משפטית שנובעת משימוש בתוכן שנוצר במערכת.

שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יוצג לבעלי החשבונות לאישור בכניסה הבאה למערכת, והמשך שימוש בשירות אחרי העדכון ייחשב להסכמה לתנאים המעודכנים.

דין ושיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.

יצירת קשר

לשאלות על תנאי השימוש אפשר לפנות אלינו בכתובת info.clinicalspace@gmail.com או בווטסאפ 058-682-8220. מיטל בר לב, עוסק פטור 066549197, מנשה 7, קריית ביאליק.