שאלות נפוצות

מכתיבים או מקלידים מה קרה במפגש, מיד אחריו. המערכת מתמללת ומסכמת לפי הפורמט שהעליתם, כולל טפסים מוסדיים, ואתם מאשרים ועורכים לפני שהסיכום נשמר בתיק.

כן, מעלים את הטופס והמערכת ממלאת בדיוק את הסעיפים שלו. אין צורך לבנות פורמט חדש מאפס.

ייצוא שבו שם המטופל מוחלף בשם קוד, מיועד להדרכה וסופרוויז'ן. הייצוא הרגיל, עם פרטים מזהים, מיועד למוסד או להורים.

כן, כל סיכום ממתין לעריכה ואישור לפני שהוא נכנס לתיק.

ההכתבה נשמרת במכשיר ונשלחת לתמלול ברגע שהרשת חוזרת. אין צורך לעשות כלום ידנית.

כן. בכל צילום שבתיק יש כפתור ניתוח, ולחיצה עליו מחזירה תיאור של מה שרואים וכיווני התבוננות בשפת המקצוע שלכם, בלי אבחון. בלי הלחיצה התמונה לא יוצאת מהמערכת: אין ניתוח אוטומטי ואין ניתוח ברקע.

כן. מפיקים קישור אישי ושולחים אותו בווטסאפ. המטופל ממלא בטלפון, חותם באצבע, והשאלון החתום נשמר בתיק עם התאריך ועם שם החותם. אחרי החתימה הקישור מפסיק לעבוד.

לא. המערכת בנויה להכתבה קצרה אחרי המפגש ולא להקלטת המפגש עצמו. האודיו של ההכתבה נשלח לתמלול ונמחק מיד; רק הטקסט נשאר, אחרי ניקוי פרטים מזהים. את הטקסט המתומלל אפשר למחוק בלחיצה בכל מפגש, והסיכום נשאר בתיק.

שמות, תעודות זהות, טלפונים ומיילים מוחלפים בשמות קוד לפני כל יציאה לענן, ומוחזרים רק אצלך.

בשרתים באיחוד האירופי, בפרנקפורט, עם הצפנה בתעבורה ובידוד לכל חשבון.

כן, בכל רגע, ממסך ההגדרות.

נשמרות בתיק בלבד, ולעולם לא נשלחות למודל בינה מלאכותית.

מתאימה ל-17 מקצועות טיפול, ולכל אחד השפה, המודולים והשאלות שמתאימים לו. בוחרות מקצוע בהגדרות והמסכים משתנים בהתאם.

כן, המערכת נבנתה בדיוק בשביל מטפלת שמנהלת קליניקה לבד.

עדיין לא. כרגע כל חשבון הוא של מטפלת אחת, וזה בפיתוח עתידי.

כן, עם יומן, זימון עצמי, כרטסת ומלאי במקום אחד.

כן, שדות מסגרת חינוכית נפתחים בתיק, ואפשר להפיק דוחות בפורמט שהמוסד דורש.

חודש ראשון חינם, בלי כרטיס אשראי. אחר כך מנוי חודשי בלי התחייבות, ואפשר לבטל בכל רגע.

לא, ההתנסות בחינם ולא דורשת פרטי תשלום.

רק פעולות הבינה המלאכותית נעצרות, עם הסבר מדויק מה נגמר ומתי הוא מתחדש. שאר המערכת ממשיכה לעבוד כרגיל, ואפשר לרכוש חבילת קרדיטים בלחיצה. קרדיטים שנרכשו אינם פגים בסוף החודש.

בכל רגע, ממסך ההגדרות, בלי תהליך מסובך.

כן, על כל חיוב של המנוי יוצאת חשבונית מס ונשלחת למייל.

כן. מחברים את ספק החשבוניות שאתם כבר עובדים איתו, ואז החשבונית יוצאת אוטומטית עם קבלת התשלום, או בלחיצה על שורת החיוב בכל רגע, גם על תשלום שהתקבל במזומן או בהעברה. נתמכים מורנינג (חשבונית ירוקה), ריווחית, EZcount וקארדקום.

לא. מחברים את ספק הסליקה שכבר יש לכם ואנחנו לא לוקחים אחוז מהעסקאות. נתמכים טרנזילה, קארדקום, PayPlus, Allpay, EasyCard, PayMe, Grow (לשעבר משולם) ומורנינג. אם הספק שלכם אינו ברשימה אפשר לבקש אותו מתוך ההגדרות.

כן. אפשר להחזיר את הכסף דרך ספק הסליקה, מלא או חלקי, ולהנפיק חשבונית זיכוי, או רק אחד מהשניים. החשבונית המקורית נשארת בספרים, כפי שהחוק דורש.

בוחרים טווח תאריכים והמערכת מפיקה דוח מרוכז: מה נכנס, מה זוכה, מה עדיין פתוח, ועל אילו תשלומים יצאה חשבונית. הדוח יורד כקובץ לאקסל ונפתח כטיוטת מייל מוכנה, ואתם לוחצים שלח.

לא. התשלום מתבצע בעמוד המאובטח של ספק הסליקה, ופרטי האשראי לא עוברים במערכת ולא נשמרים בה. גם פרטי ההתחברות שלכם לספקים נשמרים מוצפנים.

בכל דפדפן, במחשב ובנייד, ואפשר להתקין כאפליקציה על אנדרואיד, אייפון ומחשב.

כן, אפשר להפעיל אותו בהגדרות מול אפליקציית אימות בטלפון. מרגע שהוא פעיל, מי שהשיג את הסיסמה עדיין לא יכול להיכנס לתיקים.

הכתבת מפגש נשמרת במכשיר ונשלחת כשהרשת חוזרת. שאר המערכת דורשת חיבור.

מהדפדפן בוחרות הוספה למסך הבית, והאייקון נפתח כמו אפליקציה רגילה בלי דפדפן מסביב.

כן, ייצוא מלא זמין בכל רגע ממסך ההגדרות.